数界·智能排程
从中心启动到关闭，辅助 CRA 分配、访视排程与负荷均衡。
解决什么问题
现在的问题
访视排程依赖表格与经验，CRA 负荷不均，访视窗口容易错过。
给谁用
CRM（CRA 直线经理）、CRA
使用场景
01中心启动后的人员分配
结合中心、CRA 负荷与地域，形成分配建议，由主管确认。（研发中）
02访视计划调整
根据访视窗口更新排程；主管可手动调整，记录变更。（研发中）
一次使用怎么走
- 汇总中心与访视窗口
- 查看 CRA 分配和排程建议
- 主管调整并确认
- 跟踪变更
核心能力
- 中心启动后为中心安排 CRA（研发中）
- 按访视窗口排程，覆盖到中心关闭（研发中）
- 按负荷与地域均衡；主管可手动调整，变更留痕（研发中）
人工把关点
Agent 做整理、核对与提示；下面这些环节由人决定，系统留痕。
- CRA 分配与排程由主管确认
- 访视安排变更由项目团队按实际情况处理
常见问题
什么时候可以用？
目前处于研发阶段，具体功能与上线时间以官方正式发布为准。如有需求，可先做运营自诊或预约运营诊断，确认这部分在贵司的优先级。